Chính sách bảo hành – Đổi trả
ổ cứng thể rắn SSD, ổ cứng gắn ngoài, ổ cứng mạng nas, ổ cứng di động, ổ cứng gắn trong, ổ cứng nvme, ổ cứng sata, ….Sản phẩm thương hiệu và được bảo hành chính hãng, chính thức, đầy đủ chứng từ, chứng nhận, chứng chỉ và được bảo hành trên hệ thống trên toàn quốc của nhà sản xuất. Trường hợp không mong muốn phát sinh các lỗi trong quá trình sử dụng 100% sản phẩm được chuyển đến trung tâm bảo hành nếu không được xử lý ngay.
I. PHẠM VI BẢO HÀNH
1. Thời hạn bảo hành:
Thiết bị được bảo hành hoàn toàn miễn phí kể từ ngày mua hàng theo quy định của chính hãng (từ 03 – 05 năm)
Linh phụ kiện của ổ cứng được bảo hành hoàn toàn miễn phí 06 tháng đến 01 năm kể từ ngày mua hàng hoặc còn nguyên tem sản phẩm, tùy điều kiện nào đến trước.
2. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:
a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành.
b. Tem bảo hành còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin: ngày, tháng, năm mua sản phẩm.
c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
3. Điều kiện từ chối bảo hành
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành
a. Sản phẩm không có tem bảo hành, tem bảo hành bị rách, bị dán đè hoặc bị chỉnh sửa
b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét …
c. Sản phẩm cháy nổ hoặc bị hư do dùng sai điện thế chỉ định.
d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xướt
e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng.
f. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên của chúng tôi.
g. Sản phẩm không mua chính hãng hoặc hệ thống đại lý của chúng tôi.
h. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
i. Không bảo hành phụ tùng kèm theo như nguồn, dây cáp, Jack….
II. CÁC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY
1. Nơi nhận bảo hành:
Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau:
– Trung tâm bảo hành từ nhà phân phối:
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Phúc Trí (Nhà phân phối)
Hỗ trợ và cung cấp các giải pháp in ấn dành cho Doanh Nghiệp:
Số 2 ngõ 169 Phố Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
145 Tổ 7B Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
0246 275 5118
Điện thoại: 024 627 55118 . Di động: 09323 12358
Website: www.ocung.com.vn – Email: ocung.com.vn@gmail.com